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【我为群众办实事】“一册一帐”做实海外关爱服务
来源:上海电建 作者:连玮珺、潘烁权 时间:2021-12-22 字体:[ ]

“您好,请问您是沈周的爱人的,我们是公司工会的……刚刚得到消息,受台风影响,宿务那边通讯中断,无法与外界联系,但我们的人员目前都很安全……怕你们家属担心,打个电话和您说下……公司这边一定会保障您爱人安全,您那边有什么问题随时可以打这个电话跟我联系……”这个周末,海外职工志愿服务队的人员的手机就没有好好休息过,一遍遍的安抚、一次次的确认,让在菲律宾的职工和国内家属悬着的心终于落了地。

伴随着海外市场的不断扩大,上海电建福建公司坚守在海外的职工数量越来越多,提升海外员工幸福感,稳定海外员工队伍,成了该公司坚定践行“海外优先”战略的重要保障。尤其面对海外疫情的严峻形势,如何将企业的温情和关怀传递到每一名海外员工及家属,让他们感到贴心、暖心、安心,感受到企业的关怀,成为该公司海外工作的重要课题。公司工会自成立海外职工志愿服务队以来,坚持“联系在日常,关爱在点滴,服务在经常”,持续深化创新管理,通过建立“一册一帐”,将工会服务关爱职工的触角延伸至海外每一个项目。

围绕“服务谁”建立的关爱通讯录,详细记录并定期更新海外职工及其家属的信息,针对不同国别设立联络专员、服务工作群,让国内国外即时联动,信息畅通共享,确保公司第一时间掌握海外项目疫情防控及施工生产情况和需求,海外项目第一时间掌握国内防疫和生产经营部署及要求等。将工会热线作为海外员工家属服务热线,通过领导班子不定期以走访慰问、召开家属座谈会等形式了解员工家庭情况,及时倾听海外员工家属诉求并为他们解决子女幼儿园入学难等问题。

围绕“做什么”建立的幸福台账,根据工程项目国别的不同特点,制定了“明需求,精准帮”的帮扶工作原则,先后为菲律宾分公司建立活动室,购置台球桌、乒乓球桌和音箱;组织巴西、菲律宾、肯尼亚职工参加马拉松、篮球赛等活动;每逢节假日开展海外职工及家属慰问活动,2021年七一前公司党委下拨专项党费慰问16名海外党员,岁末年终又入户慰问24名坚守菲律宾、孟加拉、乌克兰、智利、印尼、肯尼亚等海外一线员工家属,送上了爱心大礼包。拨付专项党费用于境外疫情防控,为境外单位寄送防疫物资,搭建海外职工疫情防控与医疗咨询平台,持续把海外疫情防控及员工健康安全作为工作重点。同时切实保障海外员工应有的福利待遇,发展党员和推优评优向海外一线倾斜。

“一册一账”构筑起强大的关爱保障网,一系列务实举措,强化了人文关怀,让海外职工安心、让国内家属放心,稳固海外职工“大后方”,全面助力企业海外事业高质量发展。

召开境外防疫知识视频讲座


慰问疫情期间坚守项目的海外员工


入户慰问海外员工家属

开展节前走访慰问活动

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